Dettagli
Domande frequenti
Generico
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Memorizzi o richiedi i dati della carta di credito tramite chat/telefono?
No. Non chiediamo né condividiamo mai dati di pagamento sensibili tramite messaggi.
Dove si trovano i vostri alloggi?
Si trovano tutti nel centro di Roma, vicino ai principali collegamenti di trasporto (dettagli per proprietà di seguito).
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Prenotazione e disponibilità
Come posso verificare la disponibilità?
Tramite il sito localdomus.com, tramite l'agente AI tramite whatsapp o chiamando il numero ( 39) 3281015077. Prenotando in questo modo otterrai IL MIGLIOR PREZZO CHE OFFRIAMO
Offrite camere singole, doppie, triple e quadruple?
A seconda della struttura, offriamo camere singole/doppie/triple e quadruple.
Avete camere con bagno privato?
Sì, alcune camere hanno il bagno privato, altre hanno il bagno in comune, a seconda della struttura. Pertanto, verifica attentamente i servizi della camera prima di procedere con la prenotazione.
Le camere doppie dispongono di letti singoli (due letti separati)?
No. Non disponiamo di camere doppie con due letti separati. Se necessario, potremmo offrire una camera tripla con un piccolo upgrade.
Sono sempre possibili richieste speciali?
Le richieste speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un costo aggiuntivo (sempre concordato in anticipo).
Come viene calcolato il prezzo totale?
Il totale include la tariffa della camera più la tassa di soggiorno (vedere "Tasse" di seguito).
Tasse
Esiste una tassa di soggiorno a Roma?
Sì. La tassa di soggiorno è di 5 o 6 € a persona a notte. Dipende dalla struttura ricettiva:
NOVAROMA 6€
IN CENTRO 6€
CASA CON 6€
DOMUS TURNO 5€
CASA DI FILIBERTO 5€
La tassa di soggiorno è inclusa nel prezzo totale?
Il prezzo totale è calcolato inclusa la tassa di soggiorno (camera tassa di soggiorno)
Come viene calcolata la tassa di soggiorno?
Tassa di soggiorno = numero di ospiti × numero di notti × €5 (o €6)
I bambini pagano la tassa comunale?
La city tax si paga a partire dal compimento del decimo anno di età.
Quando devo pagare la tassa comunale?
È incluso nel calcolo totale; il metodo di pagamento dipende da come si paga il soggiorno.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Contanti presso la struttura (risparmiando commissioni POS/bancarie), PayPal o carta di credito
Posso pagare in contanti il mio soggiorno?
Sì. Per soggiorni superiori a 1 notte, è possibile pagare in contanti in qualsiasi momento.
Soggiornerò per una notte: posso pagare in contanti?
Per soggiorni di 1 notte, l'addebito sulla carta potrebbe essere effettuato 24 ore prima del check-in. Il pagamento in contanti è possibile solo se si arriva prima delle 15:00.
Quando verrà addebitato l'importo sulla mia carta di credito?
Dipende dalle condizioni di prenotazione
Posso pagare in anticipo?
Sì, contattaci e ti illustreremo le opzioni disponibili.
Potete aiutarmi se ho un problema con il pagamento?
Sì. Contatta la reception remota al numero 393281015077 e ti metteremo in contatto con il team giusto.
Accettate bonifici bancari?
Vi preghiamo di contattarci: la disponibilità può dipendere dal canale di prenotazione e dai tempi
Posso suddividere il pagamento tra più metodi?
Contattaci con la tua richiesta e ti confermeremo cosa è possibile
Mi chiederai i dati completi della mia carta tramite messaggio?
No. Non chiediamo mai dati sensibili della carta tramite chat/telefono
Check-in / Check-out
A che ora è il check-in?
Il check-in è dalle ore 14:00 (solo per Domus Turno il check-in è dalle ore 15:00).
A che ora è il check-out?
Il check-out è alle 10:00
È possibile effettuare il check-in anticipato?
Non possiamo garantire l'accesso alla camera prima delle 14:00 (o delle 15:00 presso Domus Turno).
Su richiesta possiamo permettervi di lasciare i vostri bagagli nell'area comune e di ritirare le chiavi della vostra camera (ma non l'accesso alla vostra camera).
Posso entrare nella stanza prima delle 14:00 se sembra pronta?
No, per favore non provare ad accedere alla tua stanza prima delle 14:00
È possibile effettuare il check-in posticipato?
Sì, il check-in automatico ti consente di arrivare quando preferisci
Come funziona il self check-in?
Se hai effettuato il check-in online, riceverai un'e-mail di "Accesso" (il giorno prima o lo stesso giorno per le prenotazioni last minute) con i tuoi dati di accesso e le istruzioni.
Non ho ricevuto l'email "Accesso": cosa devo fare?
Se hai effettuato il check-in online e ora è il giorno prima o lo stesso giorno del tuo arrivo, ti preghiamo di contattarci.
Devo incontrare qualcuno per ritirare le chiavi?
No. L'accesso è gestito tramite le istruzioni di self check-in che ti verranno fornite
C'è personale in loco di notte?
L'assistenza è da remoto. Contattaci se hai bisogno di aiuto.
Bagaglio
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Colazione e cibo
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Regole della casa e sicurezza
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Riscaldamento, aria condizionata e comfort
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Acqua calda e bagno
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Pulizia e biancheria
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Wi-Fi e connettività
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Elettricità ed elettrodomestici
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Accessi e porte (versione pubblica)
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Spostamenti e trasporti
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
Informazioni rapide specifiche per proprietà (pubbliche)
NOVAROMA
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
AL CENTRO
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
CASA DI FILIBERTO
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
Descrivi l'elemento o rispondi alla domanda in modo che i visitatori interessati ricevano ulteriori informazioni. Puoi mettere in evidenza il testo con punti elenco, corsivo o grassetto, e aggiungere link.
CASA FIANCO A FIANCO
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
albanese, inglese, italiano, spagnolo
Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
Titolo o domanda
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DOMUS TURNO
C'è una reception in loco?
No. Tutte le nostre sistemazioni dispongono di check-in automatico con assistenza alla reception da remoto.
Questo è un hotel?
Gestiamo diverse pensioni con check-in automatico e supporto remoto (nessuna reception fisica).
Come posso contattarvi durante il mio soggiorno?
Puoi contattare la nostra reception remota in qualsiasi momento tramite i canali di supporto indicati nei dettagli della tua prenotazione.
Quali lingue supportate?
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Cosa dovrei avere a disposizione quando contatto l'assistenza?
Il tuo nome completo e il nome della struttura ricettiva. Se disponibile, il riferimento della prenotazione.
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