Detalhes
Perguntas frequentes
Genérico
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Você armazena ou solicita dados de cartão de crédito por chat/telefone?
Não. Nunca solicitamos nem compartilhamos dados de pagamento confidenciais por meio de mensagens.
Onde fica sua acomodação?
Todas as propriedades estão localizadas no centro de Roma, perto das principais vias de transporte (detalhes de cada propriedade abaixo).
Título ou pergunta
Descreva o item ou responda à pergunta para que os visitantes interessados possam saber mais. Você pode destacar o texto com marcadores, itálico ou negrito e adicionar links.
Reservas e disponibilidade
Como faço para verificar a disponibilidade?
Reserve pelo site localdomus.com, com o agente da AI via WhatsApp ou ligando para ( 39) 3281015077. Ao reservar, você garante o melhor preço que oferecemos.
Vocês oferecem quartos individuais, duplos, triplos e quádruplos?
Dependendo da propriedade, oferecemos quartos individuais, duplos, triplos e quádruplos.
Vocês têm quartos com banheiro privativo?
Sim, alguns quartos têm banheiro privativo, outros têm banheiro compartilhado, dependendo da propriedade. Portanto, verifique cuidadosamente os serviços oferecidos pelo quarto antes de prosseguir com a sua reserva.
Vocês têm camas de solteiro (duas camas separadas) nos quartos de casal?
Não. Não dispomos de quartos duplos com duas camas separadas. Caso necessário, podemos oferecer a opção de quarto triplo com um pequeno acréscimo no valor.
É sempre possível fazer pedidos especiais?
Pedidos especiais dependem da disponibilidade e podem ter um custo adicional (sempre acordado com antecedência).
Como é calculado o preço total?
O valor total inclui a diária mais o imposto municipal (veja “Impostos” abaixo).
Impostos
Existe imposto municipal em Roma?
Sim. A taxa turística é de 5 ou 6 euros por pessoa por noite. Depende do tipo de alojamento.
NOVAROMA €6
NO CENTRO 6€
CASA COM 6€
DOMUS TURN 5€
CASA DO FILIBERTO 5€
O imposto municipal está incluído no preço total?
O preço total inclui a taxa municipal (quarto taxa municipal).
Como é calculado o imposto municipal?
Taxa turística = número de hóspedes × número de noites × €5 (ou €6)
Crianças pagam imposto municipal?
O imposto municipal é pago a partir dos dez anos de idade.
Quando devo pagar o imposto municipal?
Está incluído no cálculo total; o método de pagamento depende de como você pagar pela estadia.
Pagamentos
Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Pagamento em dinheiro no local (para evitar comissões bancárias/de terminais de pagamento), PayPal ou cartão de crédito.
Posso pagar minha estadia em dinheiro?
Sim. Para estadias superiores a 1 noite, o pagamento pode ser feito em dinheiro a qualquer momento.
Tenho uma reserva de uma noite — posso pagar em dinheiro?
Para estadias de 1 noite, o cartão poderá ser debitado 24 horas antes do check-in. Pagamento em dinheiro só será possível se a chegada for antes das 15h.
Quando será debitado o valor do meu cartão de crédito?
Depende das condições de reserva.
Posso pagar antecipadamente?
Sim, entre em contato conosco e nós o orientaremos sobre as opções disponíveis.
Você pode me ajudar se eu tiver um problema com o pagamento?
Sim. Entre em contato com o atendimento remoto pelo número 393281015077 e nós o conectaremos com a equipe certa.
Vocês aceitam transferência bancária?
Entre em contato conosco — a disponibilidade pode depender do canal de reserva e do horário.
Posso dividir o pagamento em vários métodos?
Entre em contato conosco com sua solicitação e confirmaremos o que é possível.
Você vai me pedir os dados completos do meu cartão por mensagem?
Não. Nunca solicitamos dados confidenciais de cartão de crédito por chat ou telefone.
Check-in / Check-out
Qual o horário de check-in?
O horário de check-in é a partir das 14h (exceto para o Domus Turno, onde o check-in é a partir das 15h).
Qual o horário de check-out?
O horário de check-out é às 10h.
É possível fazer o check-in antecipado?
Não podemos garantir o acesso ao quarto antes das 14h (ou 15h no Domus Turno).
A pedido, podemos permitir que deixe suas bagagens na área comum e que pegue as chaves do seu quarto (mas não o acesso ao quarto).
Posso entrar na sala antes das 14h se ela parecer pronta?
Não — por favor, não tente acessar seu quarto antes das 14h.
É possível fazer o check-in mais tarde?
Sim, o check-in automático permite que você chegue no horário que lhe for mais conveniente.
Como funciona o auto check-in?
Se você preencheu o formulário de check-in online, receberá um e-mail de "Acesso" (no dia anterior ou no mesmo dia para reservas de última hora) com seus dados de login e instruções.
Não recebi o e-mail de "Acesso" — o que devo fazer?
Se você preencheu o formulário de check-in online e hoje é a véspera ou o próprio dia da sua chegada, entre em contato conosco.
Preciso encontrar alguém para pegar as chaves?
Não. O acesso é gerenciado por meio das instruções de autoatendimento que lhe foram fornecidas.
Há algum funcionário no local durante a noite?
O suporte é remoto. Entre em contato conosco se precisar de ajuda.
Bagagem
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Título ou pergunta
Descreva o item ou responda à pergunta para que os visitantes interessados possam saber mais. Você pode destacar o texto com marcadores, itálico ou negrito e adicionar links.
Café da manhã e refeições
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Título ou pergunta
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Regras da Casa e Segurança
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Aquecimento, Ar Condicionado e Conforto
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Água quente e banheiro
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Limpeza e rouparia
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
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Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Wi-Fi e conectividade
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Título ou pergunta
Descreva o item ou responda à pergunta para que os visitantes interessados possam saber mais. Você pode destacar o texto com marcadores, itálico ou negrito e adicionar links.
Eletricidade e eletrodomésticos
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Descreva o item ou responda à pergunta para que os visitantes interessados possam saber mais. Você pode destacar o texto com marcadores, itálico ou negrito e adicionar links.
Acesso e portas (Versão pública)
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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Deslocamento e Transporte
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
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Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
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Informações rápidas específicas sobre o imóvel (públicas)
NOVAROMA
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Título ou pergunta
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NO CENTRO
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
Título ou pergunta
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A CASA DE FILIBERTO
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
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Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
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Título ou pergunta
Descreva o item ou responda à pergunta para que os visitantes interessados possam saber mais. Você pode destacar o texto com marcadores, itálico ou negrito e adicionar links.
CASA LADO A LADO
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
Seu nome completo e o nome da acomodação. Se disponível, sua referência de reserva.
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DOMUS TURNO
Vocês têm uma recepção no local?
Não. Todas as nossas acomodações possuem check-in automático com assistência remota da recepção.
Isto é um hotel?
Gerenciamos diversas casas de hóspedes com check-in automático e suporte remoto (sem recepção física).
Como posso entrar em contato com você durante minha estadia?
Você pode entrar em contato com nossa recepção remota a qualquer momento através dos canais de suporte fornecidos nos detalhes da sua reserva.
Quais idiomas vocês oferecem suporte?
Albanês, inglês, italiano, espanhol
O que devo ter em mãos ao entrar em contato com o suporte?
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