Details

Veelgestelde vragen

Algemeen

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Bewaart of vraagt u creditcardgegevens op via chat/telefoon?

    Nee. We vragen nooit om gevoelige betaalgegevens en delen deze ook niet via berichten.

  • Waar bevinden uw accommodaties zich?

    Alle accommodaties bevinden zich in het centrum van Rome, dicht bij belangrijke vervoersverbindingen (details per accommodatie hieronder).

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Boekingen en beschikbaarheid

  • Hoe kan ik de beschikbaarheid controleren?

    Via de website localdomus.com, via de AI-agent via WhatsApp of door te bellen naar ( 39) 3281015077. Reserveren is de beste prijs die wij bieden.

  • Biedt u eenpersoons-, tweepersoons-, driepersoons- en vierpersoonskamers aan?

    Afhankelijk van de accommodatie bieden we eenpersoons-, tweepersoons-, driepersoons- en vierpersoonskamers aan.

  • Heeft u kamers met een eigen badkamer?

    Ja, sommige kamers hebben een eigen badkamer, andere een gedeelde badkamer, afhankelijk van de accommodatie. Controleer daarom de voorzieningen van de kamer zorgvuldig voordat u reserveert.

  • Beschikken de tweepersoonskamers over twee aparte bedden (twin beds)?

    Nee, we hebben geen tweepersoonskamers met twee aparte bedden. Indien nodig kunnen we tegen een kleine meerprijs een driepersoonskamer aanbieden.

  • Zijn speciale verzoeken altijd mogelijk?

    Speciale verzoeken zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen (altijd vooraf overeengekomen).

  • Hoe wordt de totale prijs berekend?

    Het totaalbedrag is inclusief de kamerprijs plus de toeristenbelasting (zie "Belastingen" hieronder).

Belastingen

  • Wordt er in Rome een stadsbelasting geheven?

    Ja. De toeristenbelasting bedraagt €5 of €6 per persoon per nacht. Dit is afhankelijk van de accommodatie.

    NOVAROMA €6

    IN HET CENTRUM €6

    HUIS MET 6€

    DOMUS TURN 5€

    FILIBERTO'S HUIS €5

  • Is de gemeentebelasting inbegrepen in de totale prijs?

    De totale prijs is inclusief toeristenbelasting (kamer toeristenbelasting).

  • Hoe wordt de gemeentebelasting berekend?

    Toeristenbelasting = aantal gasten × aantal nachten × €5 (of €6)

  • Betalen kinderen gemeentebelasting?

    De gemeentebelasting wordt betaald vanaf de leeftijd van tien jaar.

  • Wanneer moet ik de gemeentebelasting betalen?

    Het is inbegrepen in de totale prijs; de betaalmethode hangt af van hoe u voor het verblijf betaalt.

Betalingen

  • Welke betaalmethoden accepteert u?

    Contant betalen bij de accommodatie (bespaart pin-/bankkosten), PayPal of creditcard.

  • Kan ik mijn verblijf contant betalen?

    Ja. Voor verblijven langer dan één nacht kan er op elk moment contant worden betaald.

  • Ik heb een overnachting geboekt – kan ik contant betalen?

    Bij een verblijf van één nacht kan de kaart 24 uur voor het inchecken worden belast. Contante betaling is alleen mogelijk als u vóór 15:00 uur arriveert.

  • Wanneer wordt mijn creditcard belast?

    Het hangt af van de boekingsvoorwaarden.

  • Kan ik vooraf betalen?

    Ja, neem gerust contact met ons op en wij helpen u graag bij het kiezen van de juiste opties.

  • Kunt u mij helpen als ik een probleem heb met de betaling?

    Ja. Neem contact op met de receptie op afstand via 393281015077 en wij verbinden u door met het juiste team.

  • Accepteert u bankoverschrijvingen?

    Neem contact met ons op – de beschikbaarheid kan afhangen van het boekingskanaal en het tijdstip.

  • Kan ik de betaling over meerdere betaalmethoden verdelen?

    Neem contact met ons op met uw verzoek, dan bekijken we wat er mogelijk is.

  • Kunt u mij per bericht om mijn volledige kaartgegevens vragen?

    Nee. We vragen nooit om gevoelige kaartgegevens via chat of telefoon.

Inchecken / Uitchecken

  • Hoe laat is de check-in?

    Inchecken is mogelijk vanaf 14:00 uur (alleen voor Domus Turno is inchecken mogelijk vanaf 15:00 uur).

  • Hoe laat moet ik uitchecken?

    Uitchecken is om 10:00 uur.

  • Is eerder inchecken mogelijk?

    We kunnen geen toegang tot de kamer garanderen vóór 14:00 uur (of 15:00 uur bij Domus Turno).

    Op verzoek kunt u uw bagage in de gemeenschappelijke ruimte achterlaten en de sleutels van uw kamer ophalen (maar u krijgt geen toegang tot uw kamer).

  • Mag ik de kamer vóór 14:00 uur betreden als deze klaar lijkt?

    Nee, probeer alstublieft niet vóór 14:00 uur toegang tot uw kamer te krijgen.

  • Is laat inchecken mogelijk?

    Ja, zelf inchecken geeft je de mogelijkheid om aan te komen wanneer het jou uitkomt.

  • Hoe werkt zelf inchecken?

    Als u online heeft ingecheckt, ontvangt u een e-mail met de titel "Toegang" (de dag ervoor, of dezelfde dag bij lastminuteboekingen) met uw inloggegevens en instructies.

  • Ik heb de e-mail met de "Toegang"-link niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Als u online heeft ingecheckt en het is nu de dag voor of de dag van uw aankomst, neem dan contact met ons op.

  • Moet ik iemand ontmoeten om de sleutels te krijgen?

    Nee. De toegang wordt geregeld via de zelf-incheckinstructies die u zijn verstrekt.

  • Is er 's nachts personeel aanwezig?

    Ondersteuning wordt op afstand geboden. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft.

Bagage

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Ontbijt en eten

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Huisregels en veiligheid

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Verwarming, airconditioning en comfort

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Warm water en badkamer

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Schoonmaak en linnengoed

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Wifi en connectiviteit

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Elektriciteit en huishoudelijke apparaten

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Toegang en deuren (openbare versie)

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Vervoer en mobiliteit

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Korte, specifieke feiten over de woning (openbaar)

NOVAROMA

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

IN HET CENTRUM

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

HET HUIS VAN FILIBERTO

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

THUIS, ZIJ AAN ZIJ

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

DOMUS TURNO

  • Heeft u een receptie op locatie?

    Nee. Bij al onze accommodaties kunt u zelf inchecken, met hulp van de receptie op afstand.

  • Is dit een hotel?

    Wij beheren meerdere pensions met zelfbedieningscheck-in en ondersteuning op afstand (geen fysieke receptie).

  • Hoe kan ik tijdens mijn verblijf contact met u opnemen?

    U kunt op elk gewenst moment contact opnemen met onze receptie via de ondersteuningskanalen die in uw boekingsgegevens worden vermeld.

  • Welke talen ondersteunen jullie?

    Albanees, Engels, Italiaans, Spaans

  • Wat moet ik bij de hand hebben als ik contact opneem met de supportafdeling?

    Uw volledige naam en de naam van de accommodatie. Indien beschikbaar, uw boekingsreferentie.

  • Titel of vraag

    Beschrijf het product of beantwoord de vraag zodat geïnteresseerde bezoekers meer te weten kunnen komen. Je kunt de tekst markeren met opsommingstekens, cursief of vetgedrukt, en links toevoegen.

Heeft u nog meer vragen?

Dit is het tekstvak voor deze alinea. Om het te wijzigen, klikt u en begint u te typen.