いいえ。当ホテルのすべての客室は、リモート受付によるセルフチェックインです。

当社は、セルフチェックインとリモートサポート（物理的なフロントデスクはありません）を備えた複数のゲストハウスを運営しています。

ご予約の詳細に記載されているサポート チャネルを通じて、いつでもリモート レセプションにお問い合わせいただけます。

アルバニア語、英語、イタリア語、スペイン語

お客様のお名前（フルネーム）と宿泊施設名。ご予約番号（ある場合）

いいえ。メッセージを通じて機密性の高い支払いデータを尋ねたり共有したりすることはありません。

いずれもローマ中心部に位置し、主要な交通機関の接続が良好です (詳細は各施設ごとに下記に記載)。

ウェブサイトlocaldomus.com、WhatsApp経由のAIエージェント、または（ 39）3281015077に電話。この方法で予約すると、私たちが提供する最高の価格が得られます。

施設に応じて、シングル/ダブル/トリプル/4人部屋をご用意しております。

はい。一部の客室には専用バスルームがあり、その他の客室は施設により共用バスルームとなります。ご予約の前に、客室のサービス内容をよくご確認ください。

いいえ。ベッドが2台あるダブルルームはございません。ご希望であれば、少額のアップグレードでトリプルルームをご用意できる場合がございます。

特別なリクエストは空き状況によって異なり、追加料金が発生する場合があります (常に事前に合意されます)。

合計金額には客室料金と市税が含まれます（下記の「税金」を参照）。

はい。市税は1泊1名あたり5ユーロまたは6ユーロです。料金は宿泊施設によって異なります。

ノヴァローマ €6

センター内 6€

6ユーロの家

ドムスターン 5€

フィリベルトの家 5€

合計金額には市税（部屋代＋市税）が含まれています。

市税 = 宿泊人数 × 宿泊日数 × 5ユーロ（または6ユーロ）

市税は10歳から納税となります。

合計金額に含まれており、お支払い方法は宿泊料金の支払い方法によって異なります。

宿泊施設での現金（POS/銀行手数料の節約）、PayPal、またはクレジットカード

はい。1泊以上のご滞在の場合は、いつでも現金でお支払いいただけます。

1泊のご滞在の場合、チェックインの24時間前にカードへの請求が行われる場合があります。現金でのお支払いは、15:00までにご到着の場合のみ可能です。

予約条件によります

はい。ご連絡いただければ、利用可能なオプションについてご案内いたします。

はい。 393281015077までリモート受付にご連絡ください。適切なチームに繋ぎます。

お問い合わせください。予約方法やタイミングによっては空室状況が異なる場合があります。

ご要望をご連絡いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。

いいえ。チャットや電話で機密性の高いカード情報を尋ねることはありません。

チェックインは午後2時からです（Domus Turnoのみ午後3時から）。

チェックアウトは午前10時です

午後 2 時前 (Domus Turno の場合は午後 3 時前) の客室へのアクセスは保証できません。

ご要望に応じて、荷物を共用エリアに置いて、お部屋の鍵を受け取ることができます（ただし、お部屋に入ることはできません）。

いいえ、午後2時前にお部屋に入るのはお控えください。

はい。セルフチェックインで都合の良い時間にご到着いただけます。

オンラインでチェックインを記入した場合、ログインの詳細と手順が記載された「アクセス」メールが（前日、または直前の予約の場合は当日）届きます。

オンラインでチェックインを済ませ、ご到着日の前日または当日の場合は、弊社までご連絡ください。

いいえ。アクセスは、お客様に提供されるセルフチェックインの手順によって管理されます。

サポートはリモートで行われます。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

いいえ。当ホテルのすべての客室は、リモート受付によるセルフチェックインです。

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